papel do líder
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Durante uma crise, todas as atenções se voltam para a liderança. Mais do que tomar decisões, o líder precisa comunicar com clareza, agir com empatia e inspirar confiança. É essa postura que sustenta a organização nos momentos mais desafiadores. O primeiro ponto é a presença ativa. Um líder que desaparece durante a crise transmite insegurança.…