sac

  • Se a sua empresa é ruim no SAC comum, ela não precisa do 2.0

    Uma das coisas que mais chamam a atenção de turistas estrangeiros que desembarcam no Brasil é a frase “essa lei não pegou”. Como assim uma lei não pegou? Lei é lei. Não é para “pegar” ou não, é para ser cumprida. E uma das leis mais básicas e importantes do mundo empresarial é quanto ao atendimento ao…