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Redes sociais: o lado positivo de se praticar pirataria digital

Sim, existe um lado positivo. Assim como em tudo na vida, sempre há um lado bom e outro lado ruim, de efeito contrário. Compartilhar conteúdo ilegal nas redes sociais é, logicamente, ilegal, mas traz consigo um ar romântico, fantasioso, algo como um Robin Hood digital, aquele ser que perde horas passando uma revista no scanner…

Jornalismo e redes sociais

Não há como não falar do jornalismo contemporâneo e suas interações com as mídias e redes sociais. O New York Times, por exemplo, anunciou a extinção do cargo de editor de mídias sociais exclusivo unicamente a uma pessoa. A ideia era deslocar a responsabilidade então imposta somente a um editor e expandi-la para toda a redação. Isso demonstra,…

Redes sociais e empresas: a interação não é apenas para os clientes

Falamos tanto em interação e em canais diretos com o consumidor que nos esquecemos de pensar – ou ver – o outro lado da moeda: o das empresas. Para nós, clientes e consumidores de serviços, marcas, produtos ou informações, uma plataforma cada vez maior de interatividade seria o ideal. Mas, e para as companhias, como…

Social media ou social medo?

Até pouco tempo atrás, informação era um assunto tratado com muita seriedade e sobriedade, inclusive em empresas no Brasil. Porém, diferentemente do que acontece hoje, as informações empresariais de 30 anos atrás eram tratadas como segredo de estado, onde qualquer vazamento mínimo poderia quebrar todo o sistema de uma corporação. Antigamente, informação era sonegada a todo…

Quando achamos que mídia social é artigo de primeira necessidade

Durante toda a manhã e também pela parte da tarde da terça-feira da semana passada, o Twitter apresentou uma pane geral causada por um script malicioso que redirecionava os usuários para páginas de terceiros (principalmente pornôs), sem clique algum, apenas com o passar do mouse. Pronto. Foi o bastante para que todo o digimundo entrasse em…

5 razões pelas quais sua estratégia de mídia social é uma porcaria

No atual mundo digital, estar ou não nas mídias sociais pouco importa. Toda empresa, pequena, média ou grande, de um jeito ou de outro, está na social media, seja por vontade própria ou em uma crise institucional promovida por clientes insatisfeitos e ávidos por destruir sua corporação. Destruir a imagem de uma empresa na web 2.0…

Digital: antes de um departamento, um planejamento

A internet e as redes sociais vieram para ficar e estão modificando freneticamente a forma como construímos nossos relacionamentos e estabelecemos ou restabelecemos nossos negócios e projetos profissionais. Porém uma coisa que jamais deverá ficar de fora das novas estruturações e conceitualizações de mercado são as bases que formam o elo entre empresa e cliente,…

239 dicas que twittamos no Digital Age 2.0

Nos dias 18 e 19 de agosto ocorreu no Sheraton WTC Hotel, em São Paulo, a edição 2010 do Digital Age 2.0, o principal evento sobre marketing e comunicação digital do Brasil. Na pauta, discussões sobre a realidade do consumidor hiperconectado, os rumos do jornalismo, as tendências que tangenciam a comunicação online e, é claro,…

Nem monólogo nem diálogo: sua empresa está é falando sozinha na web 2.0

Depois de tanto tempo acostumadas ao período de monólogos, agora as empresas estão correndo desesperadamente atrás do tempo perdido através de diálogo com seus clientes, fornecedores, colaboradores externos e internos e, principalmente, o diálogo com ela mesma. Tão prejudicial quanto manter uma via de mão única é estabelecer uma avenida com três, quatro ou cinco…

Pequenas empresas nas redes sociais: os 3 pilares para ser 2.0

Todos têm falado nas empresas 2.0 e suas quebras e rupturas de paradigmas com as corporações tradicionais. Assim como os grupos de mídia, quem não inovar será engolido pela revolução digital. Porém, a empresa 2.0 tem pilares muito maiores do que meras questões digitas: ela se estrutura mais na própria gestão da empresa. Veja abaixo…