Desafios na profissionalização do setor de comunicação em empresas que subestimam sua importância estratégica
A comunicação eficaz é um pilar essencial para o sucesso corporativo, entretanto, muitas empresas ainda relutam em reconhecer seu valor estratégico. Estruturar e profissionalizar o setor de comunicação em um ambiente cético pode ser uma tarefa árdua, até mesmo estressante e angustiante.
A falta de visão estratégica resulta em desafios significativos. A ausência de investimentos adequados e a alocação inadequada de recursos comprometem a capacidade do setor em transmitir mensagens coerentes e relevantes, porém muitas vezes o maior vilão está no modo como a comunicação é enxergada.
Uma barreira adicional é a dificuldade em quantificar o impacto da comunicação, o que torna a demonstração de seu valor tangível um desafio. Sem dados concretos, persuadir a alta administração a priorizar a profissionalização desse setor se torna uma tarefa complexa.
Superar tais barreiras exige a articulação de uma sólida estratégia de conscientização interna, destacando estudos de casos que evidenciam os benefícios da comunicação eficiente. Além disso, investir em capacitação e tecnologias modernas é vital para estabelecer a credibilidade do setor. Em outras palavras: sim, é de passo em passo, grão em grão.
Transformar a comunicação em um ativo estratégico demanda perseverança e um plano de ação bem estruturado. A jornada pode ser desafiadora, mas os ganhos potenciais em eficiência e reputação empresarial fazem dela um empreendimento valioso.
Série “comunicação: do ceticismo à cultura da excelência estratégica”
A partir daqui proponho um caminhar específico. Por meio de casos reais e insights especializados, convido a todos a explorar as possibilidades de elevar a comunicação a um nível estratégico, impulsionando a eficiência e fortalecendo a reputação empresarial.
Nesta série de artigos você e eu iremos mergulhar nas complexidades da profissionalização da comunicação, revelando obstáculos e buscando por soluções práticas, bem como compartilhando os erros. Vamos descobrir como superar a falta de investimento estratégico, enfrentar a resistência à mudança e demonstrar o impacto tangível da comunicação.
Conteúdos
Fase 1: Fundamentos e planejamento inicial
- A importância estratégica de um departamento de comunicação;
- 5 desafios ao estruturar um setor de comunicação do zero;
- Identificando as necessidades de comunicação da empresa;
- 4 argumentos para convencer seu chefe sobre a necessidade de pensar a comunicação de forma estratégica;
- Definindo os objetivos e metas de comunicação;
- Estruturando um plano de ação inicial para o departamento.
Fase 2: Montando a equipe de comunicação
- Eugência: 4 desafios ao atuar sozinho no setor de comunicação da sua empresa;
- Desafios ao montar uma equipe para o departamento de comunicação;
- 5 dicas para identificar papéis essenciais no departamento de comunicação;
- Mapeamento de competências: buscando talentos internos para a equipe de comunicação;
- Como encontrar e recrutar profissionais de comunicação; 5 dicas rápidas;
- Como construir uma equipe diversificada e coesa.
Fase 3: Estratégias de comunicação
- Definindo indicadores-chave de desempenho (KPIs) para o setor de comunicação;
- Um guia com 7 passos para desenvolver uma estratégia de comunicação do zero;
- Definindo a identidade visual e tom de voz da sua marca: 3 dicas essenciais;
- Como escolher os canais de comunicação mais eficazes nas mídias sociais: 4 dicas práticas;
- Guia para construir um calendário editorial para mídias sociais (e dicas de ferramentas).
Fase 4: Criação e produção de conteúdo
- Planejamento estratégico de conteúdo para sua marca: dicas e ferramentas;
- 10 dicas para produção de conteúdo relevante e impactante;
- 10 técnicas de storytelling para engajar a audiência no digital;
- Otimização de conteúdo para SEO: a básico para iniciantes.
Fase 5: Presença nas mídias sociais
- 5 dicas para explorar novos canais nas mídias sociais;
- Desenvolvendo uma estratégia de mídias sociais eficiente;
- 5 dicas para aumentar o engajamento nas mídias sociais;
- O poder do monitoramento e análise de métricas em mídias sociais.
Fase 5: Relacionamento com a imprensa
- Estabelecendo relações com a mídia: a arte da comunicação estratégica;
- Sala de imprensa online: como potencializar releases e banco de imagens;
- Como construir relacionamentos estratégicos com influenciadores.
Fase 6: Gestão de crise
- Guia para preparação e gerenciamento de crises;
- Como criar um manual de gerenciamento de crise para sua equipe.
Fase 7: Mensuração de resultados e melhoria contínua
- Como utilizar ferramentas de análise para medir resultados na comunicação;
- Como implementar feedback e melhorias na equipe de comunicação.
Fase 8: Adaptação
