social media
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Até pouco tempo atrás, informação era um assunto tratado com muita seriedade e sobriedade, inclusive em empresas no Brasil. Porém, diferentemente do que acontece hoje, as informações empresariais de 30 anos atrás eram tratadas como segredo de estado, onde qualquer vazamento mínimo poderia quebrar todo o sistema de uma corporação. Antigamente, informação era sonegada a todo…
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Durante toda a manhã e também pela parte da tarde da terça-feira da semana passada, o Twitter apresentou uma pane geral causada por um script malicioso que redirecionava os usuários para páginas de terceiros (principalmente pornôs), sem clique algum, apenas com o passar do mouse. Pronto. Foi o bastante para que todo o digimundo entrasse em…
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No atual mundo digital, estar ou não nas mídias sociais pouco importa. Toda empresa, pequena, média ou grande, de um jeito ou de outro, está na social media, seja por vontade própria ou em uma crise institucional promovida por clientes insatisfeitos e ávidos por destruir sua corporação. Destruir a imagem de uma empresa na web 2.0…
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A internet e as redes sociais vieram para ficar e estão modificando freneticamente a forma como construímos nossos relacionamentos e estabelecemos ou restabelecemos nossos negócios e projetos profissionais. Porém uma coisa que jamais deverá ficar de fora das novas estruturações e conceitualizações de mercado são as bases que formam o elo entre empresa e cliente,…
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Nos dias 18 e 19 de agosto ocorreu no Sheraton WTC Hotel, em São Paulo, a edição 2010 do Digital Age 2.0, o principal evento sobre marketing e comunicação digital do Brasil. Na pauta, discussões sobre a realidade do consumidor hiperconectado, os rumos do jornalismo, as tendências que tangenciam a comunicação online e, é claro,…
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Depois de tanto tempo acostumadas ao período de monólogos, agora as empresas estão correndo desesperadamente atrás do tempo perdido através de diálogo com seus clientes, fornecedores, colaboradores externos e internos e, principalmente, o diálogo com ela mesma. Tão prejudicial quanto manter uma via de mão única é estabelecer uma avenida com três, quatro ou cinco…
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Todos têm falado nas empresas 2.0 e suas quebras e rupturas de paradigmas com as corporações tradicionais. Assim como os grupos de mídia, quem não inovar será engolido pela revolução digital. Porém, a empresa 2.0 tem pilares muito maiores do que meras questões digitas: ela se estrutura mais na própria gestão da empresa. Veja abaixo…
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Não, não é. Se você pensa assim, tenho uma péssima notícia para lhe dar: sua empresa está cometendo um dos erros mais banais, tolos e primordiais a serem evitados. Onde entra a história do dedo no nariz? É simples. Pegue como exemplo de paralelo empresarial um dos acontecimentos mais cotidianos da vida: um semáforo vermelho…
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A mídias sociais, de modo geral, estão se tornando em uma plataforma cada vez mais simples para interagir com pessoas e empresas de todo o planeta. Porém, muitas vezes é difícil dar um toque mais pessoal nessas novas ferramentas. Um avatar do Twitter, por exemplo, não diz muita coisa sobre seu real dono. Uma das…
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Mídias sociais ainda não são encaradas como mídias de massa, mas já caíram no gosto dos internautas, principalmente em relação aos brasileiros. Ter 500, 600 ou 700 ‘amigos’ virtuais não significa, e nunca irá significar, que você realmente possui esse número de amizades ou, ainda, que ao menos as conhece. O Orkut, uma das principais…