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  • A pirâmide da comunicação empresarial na era 2.0

    Esqueça as formas milagrosas ou as receitas revolucionárias para se fazer comunicação em tempos de internet 2.0. Algumas regrinhas não mudam nunca. Quer um exemplo? O cliente tem sempre razão. E não importa se é um cliente totalmente analógico ou um que acha que ser geek é comprar tudo que lhe é imposto, principalmente se…

  • Quando achamos que mídia social é artigo de primeira necessidade

    Durante toda a manhã e também pela parte da tarde da terça-feira da semana passada, o Twitter apresentou uma pane geral causada por um script malicioso que redirecionava os usuários para páginas de terceiros (principalmente pornôs), sem clique algum, apenas com o passar do mouse. Pronto. Foi o bastante para que todo o digimundo entrasse em…

  • 5 razões pelas quais sua estratégia de mídia social é uma porcaria

    No atual mundo digital, estar ou não nas mídias sociais pouco importa. Toda empresa, pequena, média ou grande, de um jeito ou de outro, está na social media, seja por vontade própria ou em uma crise institucional promovida por clientes insatisfeitos e ávidos por destruir sua corporação. Destruir a imagem de uma empresa na web 2.0…

  • Digital: antes de um departamento, um planejamento

    A internet e as redes sociais vieram para ficar e estão modificando freneticamente a forma como construímos nossos relacionamentos e estabelecemos ou restabelecemos nossos negócios e projetos profissionais. Porém uma coisa que jamais deverá ficar de fora das novas estruturações e conceitualizações de mercado são as bases que formam o elo entre empresa e cliente,…

  • Erros em SEO que insistimos em cometer

    No final de julho aconteceu o Search Labs 2010, um evento que trouxe a oportunidade de vermos o que há de melhor lá fora na área de search e mostrar que existem muitos profissionais de qualidade no mercado nacional. Durante dois dias, foi possível acompanhar palestras simultâneas, divididas em três salas, além de colocar em…

  • Web 2.0: a revolução na maneira de consumir

    Já reparou como produção e o consumo se transformaram de alguns anos pra cá? Antes era tudo preto no branco – no máximo, para os mais ousados, era branco no preto. E agora, qual a diferença? Um abismo colossal entre empresas como Dell, Google e Apple (tecnologia) contra as tradicionais GM e Ford (consumo padrão),…

  • Nem monólogo nem diálogo: sua empresa está é falando sozinha na web 2.0

    Depois de tanto tempo acostumadas ao período de monólogos, agora as empresas estão correndo desesperadamente atrás do tempo perdido através de diálogo com seus clientes, fornecedores, colaboradores externos e internos e, principalmente, o diálogo com ela mesma. Tão prejudicial quanto manter uma via de mão única é estabelecer uma avenida com três, quatro ou cinco…

  • Pequenas empresas nas redes sociais: os 3 pilares para ser 2.0

    Todos têm falado nas empresas 2.0 e suas quebras e rupturas de paradigmas com as corporações tradicionais. Assim como os grupos de mídia, quem não inovar será engolido pela revolução digital. Porém, a empresa 2.0 tem pilares muito maiores do que meras questões digitas: ela se estrutura mais na própria gestão da empresa. Veja abaixo…

  • Mídia social não é dedo no nariz!

    Não, não é. Se você pensa assim, tenho uma péssima notícia para lhe dar: sua empresa está cometendo um dos erros mais banais, tolos e primordiais a serem evitados. Onde entra a história do dedo no nariz? É simples. Pegue como exemplo de paralelo empresarial um dos acontecimentos mais cotidianos da vida: um semáforo vermelho…

  • Consumidor 2.0: querem saber tudo sobre você

    A web 2.0 mudou nossa maneira de ver o mundo. Mudou nossa maneira de fazer negócios, ter ideias, compartilhá-las e, acima de tudo, de produzir conteúdo. A web 2.0 reformulou conceitos e quebrou paradigmas que nem sabíamos que existiam. Ela revolucionou o próprio conceito de revolução. Quem é atento às mudanças – principalmente as digitais -,…